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做業(yè)主的貼心人

  作為維修師傅,經(jīng)常會遇到各種各樣棘手的維修問題,有時光是排查原因就要花費大量的精力和時間。但匯辰物業(yè)的維修師傅總是任勞任怨,心中所想是如何盡快幫業(yè)主家解決問題。
  9月19日一大早,安陽桂花居1號樓2單元2層的業(yè)主王春顯就送來了一面印有“技術(shù)高超,服務(wù)熱情”字樣的錦旗,以此感謝物業(yè)維修師傅郭強、王保種幫助自家解決水表空轉(zhuǎn)的問題。
  9月5日,安陽桂花居物業(yè)中心前臺接到王大爺?shù)膩黼?,得知王大爺家的水表在不用水的情況下仍在轉(zhuǎn)圈,表現(xiàn)異常。接到通知后,維修師傅王保仲、郭強立刻前去查看并排查。經(jīng)過對業(yè)主家中的水管管道進行一一排查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)業(yè)主家中的水管管道并無問題。
  次日一早,業(yè)主在維修人員的陪同下,前往水務(wù)公司反映情況、咨詢報檢。水務(wù)公司的工作人員表示,如果派人檢修,光是人校表和探測就需要300元費用,但并不保證校表之后水表讀數(shù)會恢復(fù)正常,依然無法進行徹底維修。無奈之下,維修師傅郭強與王保仲再次回到業(yè)主家中進行排查,但始終未發(fā)現(xiàn)業(yè)主家中有漏水現(xiàn)象。
  9月7日早上,維修師傅7點就來到了王大爺家,他們決心,既然在業(yè)主家里找不出原因,干脆把水表井周圍的管道都排查一遍。通過四五個小時不懈的努力,郭師傅和王師傅終于找到了漏水的原因,原來是水表后方的主管道破裂了。兩位師傅立即更換了破損的管道,并對水表井附近的坑進行了恢復(fù)。


安陽桂花居郭強

  見此情形,王大爺感動得連聲道謝:“維修師傅的用心,不止讓我省下300元錢,更讓我感受到了物業(yè)對于業(yè)主的關(guān)心與愛護。”為此,業(yè)主特地為物業(yè)中心送來錦旗,表達對物業(yè)工作的肯定與支持。(文/匯辰安陽桂花居物業(yè)服務(wù)中心)

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